Системи виклику персоналу

Системи виклику персоналу

На сьогоднішній день система виклику персоналу досить популярна. Їй користуються практично у всіх сферах обслуговування та в медичних закладах. Ця система дозволяє швидко викликати співробітника закладу натисканням однієї кнопки.

З чого складається система виклику персоналу

Кнопка виклику персоналу – це пристрій, натискаючи на який клієнт може викликати обслуговуючий персонал. Такі кнопки бувають декількох видів, наприклад, подвійна кнопка, за допомогою якої можна викликати співробітника, так і скасувати виклик. Найчастіше, кнопки виклику мають захист від перепадів температури, попадання вологи або пилу і т.д., завдяки чому їх можна встановлювати на вулиці. Табло (друга назва – стаціонарний приймач) – це пристрій, на який відображається інформація про виклик співробітника. На ньому може відображатись номер столика в кафе або номер палати (якщо це лікарня), з якої був викликаний персонал. Пейджер працює за тим же принципом що і табло, тільки він розташований на руці обслуговуючого персоналу. Залежно від налаштувань може сповіщати персонал про виклик мелодією або вібрацією. Є можливість перевести пейджер у режим годинника. Кухонні передавачі найчастіше встановлюють на кухні або на робочому місці бармена. Цей пристрій призначений для оповіщення офіціанта, готовності страви, коктейлю і т.д. Кухонний передавач має клавіатуру, для набору цифр та літер та LCD монітор. Підсилювач сигналу (репітер) встановлюється у великих приміщеннях, коли не вистачає радіосигналу від кнопки до приймача (табло або пейджер). Найчастіше ставиться в центрі приміщення (приблизно на однаковій відстані між кнопкою та табло) для посилення радіосигналу.

Види систем виклику персоналу

Системи виклику персоналу, за принципом роботи, поділяються на два основні види: провідні та бездротові. Дротові системи виклику, найчастіше, використовуються в медичних закладах. Називаються провідними, тому що всі складові системи з'єднані між собою дротом. Така система надійніша, саме тому і застосовується у лікарнях. Крім того, провідна система може бути оснащена додатковим обладнанням, таким як: переговорний пристрій, лампа сигналізації, пристрій для підключення до персонального комп'ютера і т.д. Бездротові системи виклику персоналу застосовуються в таких закладах як: нічні клуби, ресторани, кафе, готелі та готелі, салони краси та SPA-салони, супермаркети, спортивні клуби тощо для зручного виклику обслуговуючого персоналу. Елементи таких систем замість дроту з'єднані між собою за допомогою радіосигналу. Перевагою бездротової системи є легкий і швидкий монтаж, що не вимагає залучення фахівців.